Politica di Reso e Rimborso
Premessa
In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. n. 21/2014), Pason.it offre ai propri clienti il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicare le motivazioni entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
1. Diritto di Recesso
L'utente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicare le motivazioni, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve comunicare a Pason.it, 80040 Poggiomarino (NA), Italia, la sua decisione di recedere dal contratto mediante una lettera inviata per posta, per telegramma, email o fax. L'utente può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato a questa pagina, ma non è obbligatorio.
2. Termini per il Reso
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. L'utente è responsabile di restituire il prodotto a Pason.it entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico dell'utente.
3. Condizioni per il Reso
Il prodotto reso deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, danneggiato o alterato in alcun modo. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, con tutti gli accessori e le etichette originali.
4. Rimborso
In caso di valido recesso, Pason.it rimborserà all'utente tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso da parte dell'utente. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto del prodotto.
5. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:
- Prodotti confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste dell'utente.
- Prodotti che per loro natura sono soggetti a rapida scadenza o deterioramento.
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o salute.
6. Modulo di Recesso Tipo
(Questo modulo è da utilizzare solo se si desidera recedere dal contratto. Inviarlo a Pason.it, 80040 Poggiomarino (NA), Italia, via email.)
Oggetto: Recesso dal contratto di acquisto
Con la presente intendo comunicare il mio recesso dal contratto di acquisto relativo al seguente prodotto/i:
- Ordine n.: [inserire numero ordine]
- Data ordine: [inserire data ordine]
- Nome e cognome del cliente: [inserire nome e cognome]
- Indirizzo del cliente: [inserire indirizzo]
- Firma del cliente: [firma del cliente] (solo se inviato per posta)
- Data: [inserire data]
Si prega di notare che questa politica di reso è a scopo informativo e che i termini e le condizioni di reso potrebbero subire modifiche. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati.
Tutela del Sito Pason
Per tutelare al massimo il Sito Pason, si precisa che:
- L'utente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del prodotto derivante da un utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni fornite da Pason.it.
- Pason.it si riserva il diritto di rifiutare il reso di prodotti che non siano conformi alle condizioni di cui sopra.
- In caso di controversie relative al diritto di recesso, il foro competente sarà il Tribunale di Napoli.
Si confida nella collaborazione degli utenti per il rispetto di questa politica di reso, che è volta a garantire un servizio di acquisto sicuro e soddisfacente per tutti.